El viajero podrá ceder el contrato a una persona que reúna todas las condiciones aplicables, comunicándolo con una antelación de al menos siete días naturales al inicio del viaje.

La agencia podrá modificar unilateralmente el contrato siempre que los cambios sean insignificantes.

En cualquier momento anterior al inicio del viaje, el viajero podrá resolver el contrato, pudiendo la agencia exigir una penalización adecuada y justificable.

El viajero carece del derecho de desistimiento (art. 97.1.l y 103.l RDL 1/2007), salvo cuando el contrato se celebre fuera del establecimiento mercantil (plazo de 14 días).

La agencia podrá cancelar el contrato y reembolsar la totalidad de los pagos sin compensación adicional si:

• a) El número de inscritos es inferior al mínimo especificado y se notifica dentro del plazo fijado.
• b) Por circunstancias inevitables y extraordinarias que impidan ejecutar el contrato, notificando sin demora antes del inicio.

AGENCIA TUBUENCAMINO, S.L. responderá del correcto cumplimiento de los servicios incluidos en el contrato, con independencia de que estos los ejecute ella misma u otros prestadores.

La agencia está obligada a prestar asistencia adecuada y sin demora al viajero si se halla en dificultades (art. 163.2).

Es obligación del viajero comunicar toda falta de conformidad advertida durante la ejecución del viaje (art. 161.2).

En caso de circunstancias extraordinarias, si es imposible garantizar el retorno, la agencia asumirá el coste del alojamiento hasta 3 noches por viajero.

El viajero tendrá derecho a una reducción del precio adecuada por cualquier período de falta de conformidad, y a una indemnización adecuada por daños y perjuicios.

No habrá derecho a indemnización si la falta de conformidad es: a) imputable al viajero, b) imputable a un tercero ajeno e imprevisible, o c) debida a circunstancias extraordinarias.

El cliente podrá presentar reclamación por escrito. Si corresponde a su ámbito de gestión, se contestará en 15 días. Si no, se trasladará en 7 días.

Las acciones derivadas de los derechos reconocidos prescriben a los dos años.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), AGENCIA TUBUENCAMINO, S.L. es el Responsable del tratamiento.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar, suprimir y portar sus datos. Información en tubuencamino.com/politica-de-privacidad.

Puede reclamar ante la AEPD: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid - www.aepd.es

Si se denegaren servicios debido a insolvencia, los viajeros podrán ponerse en contacto con dicha entidad o con los organismos Supervisores en materia de Turismo de la Comunidad Autónoma de Galicia.

La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del RDL 1/2007. Usted gozará de todos los derechos aplicables en el marco de la UE:

• Recibirá toda la información esencial antes de celebrar el contrato.
• Siempre habrá un empresario responsable de la correcta ejecución.
• Se proporcionará un teléfono de emergencia o punto de contacto.
• Podrá ceder el viaje a otra persona con preaviso razonable.
• El precio solo podrá aumentarse si está estipulado y nunca en los últimos 20 días.
• Si el aumento excede del 8%, podrá resolver el contrato.
• Podrá resolver sin penalización si se modifica significativamente un elemento esencial.
• En circunstancias excepcionales de seguridad, podrá cancelar sin penalización.
• Si no se prestan elementos significativos, se ofrecerán fórmulas alternativas sin coste.
• Derecho a reducción de precio e indemnización por ejecución incorrecta.
• El organizador debe proporcionar asistencia en dificultades.
• En caso de insolvencia: reembolso de pagos y repatriación garantizada.